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高端吹风机爆卖背后 国人消费观念转变家庭中央新风系统?

文章来源:  发布时间::2021-09-16

高端吹风机爆炸的背后,是中国人消费观念的改变。家用中央新风系统几年前,主流吹风机还在打价格战的时候,戴森吹风机以2999元的价格领跑行业。戴森对中国消费者疯狂的购买力印象深刻:中国是一个神奇的市场。

正当戴森吹风机被网上名人吹爆的时候,一台百元的戴森吹风机出现在了网上。这些产品是真的还是假的?近日,无锡一消费者在网上购买了一台“戴森”吹风机,因怀疑是假货报警。经过专业人士鉴定,发现确实是假冒产品。

高端吹风机爆卖背后国人消费观念转变家庭中央新风系统

高端吹风机品牌这么多,为什么戴森成为高仿重灾区?在我看来,原因主要是因为这三点。模仿和伪造是有利可图的。首先,戴森产品价格昂贵,利润丰厚;其次,价值高,用户喜欢;第三,有一定的技术(打假漏检技术可以降低成本)被消费者认可。但是,为什么是假的,而不是创造自己的品牌?这就让人疑惑,高端吹风机是不是很难造,国产产品要过几年才能超越国外品牌?

消费者收入和需求的增加带动了吹风机行业的快速发展,但市场的主流并不是国产品牌。以戴森为首的国外品牌正在收割国内高端市场,很多进口品牌的创始人都被中国人收购,变得非常富有。

戴森因为一款吹风机打开了中国高端个人护理市场,很多人都好奇戴森为什么这么火。在我看来,戴森等进口品牌能在中国取得成功,主要有三个原因。首先,中国中产阶级的崛起为进口品牌的发展提供了土壤。其次,随着消费者需求的变化,国外品牌抓住了用户喜爱奢侈品、强调认同、攀比的心理。三是部分进口品牌积累了技术,产品质量稳定。

戴森等国外品牌的成功,有赖于中国消费者的支持。中国人买得起戴森,也意味着人们的消费观念正在发生变化。新经济时代,随着国民经济水平的不断提高和新兴中产阶级的崛起,这些消费群体更加注重细节、品质、品味、创意和个人文化。

高端吹风机爆卖背后国人消费观念转变家庭中央新风系统

中产阶级家庭以其对品质生活的强烈需求,在中国消费市场掀起了一场“品质革命”。如果跟随个人护理用品的发展趋势,吹风机的价格会向两端延伸。会有越来越多更贵更便宜的产品。相比性价比路线,企业更倾向于开拓高端市场。产品越贵,越接近轻奢物业,能让企业赚取更多利润的同时,满足轻奢人群的精神追求和消费特点。

以戴森吹风机为例。它的吹风机不仅价值高,还具有技术亮点和噱头功能。它在储物盒上也下了很大的功夫。它的收纳盒采用爱马仕皮革,兼具设计和美学价值。国外品牌不仅把自己定位为高端,还会做一些“加分”,这是你在其他品牌体验不到的。结果显而易见,很多消费者愿意为这些细节买单。

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中国有句古话“水能载舟亦能覆舟”,对于家电的消费趋势也是如此。外国品牌不得在中国销售。即使价格再高,总有人抢着买单,导致很多进口品牌都有不好的习惯。在众多不良习惯中,进口品牌售后服务不足是消费者最头疼的问题。对于国产品牌来说,售后可能是企业在高端市场“破圈”的关键。

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为什么进口品牌售后频繁难解决?还是以戴森为例,国内媒体曾经报道过一篇名为《数千元吸尘器只用一次就发臭》的文章,引起了众多网友的热议。

消费者在戴森官网买了一台V7吸尘器,只用了一次就发臭了。用户向厂家报备后,戴森明确表示售后“不提供免费保修服务”,用户需支付980元修理费。最后,在影响下

面对国外品牌,消费者需要卸下“美丽的滤镜”,要睁大眼睛,理性消费,而不是盲目相信、抬头甚至放弃底线。国产吹风机品牌要努力做强品牌,加强售后服务,通过完善售前、售中、售后服务,逐步化解国产吹风机的信任危机,吸引消费者投资国货。

在我看来,一些国外品牌的敷衍和指责态度,并没有给予消费者足够的尊重,不仅失去了产品的口碑,也为正在高端个人护理市场发力的国产品牌打开了一扇窗,将消费者引入了正在崛起的国产产品阵营。

目前国内在售的吹风机品牌很多,包括飞利浦、博朗、松下、索利斯、戴森、TESCOM、沙宣、科菲、超人、奔腾、李越、奥克斯、寿美等。笔者认为,国内吹风机市场品牌众多,但好的产品中穿插着杂七杂八的产品。

然而,随着电吹风行业的快速发展,产品的安全性和实用性、质量保证和营销服务体系难以保证。产品同质化、创新能力不足等问题已经开始影响吹风机行业。

以“负离子吹风机”为例。目前市场上没有厂家或品牌对其负离子浓度进行鉴定,只是一味宣传其强负离子技术。对于消费者来说,没有标准可循,因此无法判断负离子吹风机的质量。

比如很多业内人士认为,电吹风行业标准没有必要。

统一,进一步优化推荐性国家标准、行业标准,将有利于吹风机市场有序、良性发展。特别是,电商的崛起加速了吹风机销量增长,由于入门门槛低,部分国产低端品牌甚至选择ODM生产模式,然后进行贴标,所以间接导致产品同质化现象。中低端吹风机产品虽然加速了吹风机的市场渗透率,也放缓了吹风机整体市场质的飞跃。


  笔者认为,对于吹风机厂商来说,质量是生命,售后服务能增加用户黏性。相关企业需要加强对行业标准的理解,做好品控。不管现在存在怎样的问题,生产的产品一定要符合相关的强制性认证和强制标准的要求。

  值得庆幸的是,部分吹风机品牌看到了这些问题,家庭中央新风系统并重视起来,除了严把质量关,也开始发力高端市场。如今,虽然进口品牌仍在主流阵营,但部分中国品牌正在努力赶超。“产品高端化”、“技术创新”和“绿色环保”逐渐成为国产吹风机企业前进的动力。

  在高端吹风机市场,想要在技术上赶超戴森,很难吗?在笔者看来,戴森的气流和马达技术虽然有多年积累,但以国产品牌的努力情况来看,家庭中央新风系统想要在技术上赶超并不是问题。比较难办的是,中国本土企业难以短时间复制其细节。它通过产品,创造了一种无形的“身份”,让消费者觉得,只有中产阶层消费者才配得上,买得起。

  对于国内吹风机品牌来说,想要在高端市场赶超进口吹风机品牌,家庭中央新风系统除了重视技术创新,还需要做好以下几点,才能增加赶超的几率。

  首先,加大研发投入。吹风机企业研发投入的高低,事关企业的技术创新能力,事关企业的成长路径,也会影响到企业的竞争力强弱。建议吹风机企业要抓好创新工作,找到用户痛点,加大研发投入设计生产产品,提升区域科技创新能力。

  其次,品牌的文化调性的建设与Z时代的切合。吹风机企业在研发创新产品的同时,也需要注意品牌文化建设与Z时代消费者需求相切合。家庭中央新风系统比如通过新品发布会、电视广告、报纸杂志、数字化媒体等途径,结合年轻消费者特性进行营销宣传,找准进入快速发展。

  最后,做好售后服务。售后服务,可以说是吹风机乃至家电产业链中的重要一环,而且未来可能是最具盈利性和成长性的一环。搭建完善的售后服务,能够影响产品销量和品牌形象。消费者通过售后服务,在保修期内享受到热情周到的服务,不仅能够成为吹风机企业的品牌价值助力,甚至成为推动企业发展的动力。

  随着市场的发展,吹干头发已满足不了用户对吹风机的使用需求。在高颜值、科技感、新技术等需求驱动下,像头皮护理、肌肤滋养、安全健康等细分人群赛道得以不断扩展,也为国产品牌进军高端市场提供了很多机会。

  笔者觉得,如今,中外吹风机技术差距正在缩小,随着国产吹风机的创新迭代,会有越来越多的品牌出现在高端赛道,家庭中央新风系统赶超洋品牌或许只是时间问题。如果赶上好时机,或许用不了5年国货就能成为高端市场主流。

  吹风机属于美发护理类产品,相比其它个护家电,吹风机的市场占有率相对较高,但产品保有量、市场普及率较发达国家和地区也存在明显差距。即使是大城市,也不能保障人手一台吹风机。家庭中央新风系统可见,它在中国市场具有较大的发展空间与发展潜力。

  在高品质产品驱动下,企业不仅要做好产品,还需要与用户搞好关系。未来,随着时间推移,当公众回归到关注新国货品牌产品与服务本身的时候,国产吹风机能有机会超越洋品牌,走在高端市场前列。但在这之前,国产品牌的高端化之路还需要时间来打磨。

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