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小米空格力风管机一拖一气净化器疑涉“造假门” 多元化战略隐忧渐显?

文章来源:  发布时间::2021-11-24

小米风道机拖空气净化器,涉嫌涉“假门”。多元化战略的隐忧正在逐渐显现。沈梦表示,小米的业务调整本质上是出于推高估值的需求。

就在小米科技CEO雷军宣布将聚焦小米核心业务,将核心业务拆分为自有产品和生态链产品的第二天,小米科技生态链企业智米科技曝出空气净化器产品涉嫌涉“假门”的消息,给这家明星公司的业务转型前景蒙上了一层阴影。

12月9日上午,微博上有用户爆料称,小米空气净化器不用拆开滤芯的塑料膜,依然可以消耗滤芯,在这种情况下,还可以将指示灯由红色变为绿色,即净化空气。这条微博被知名造假者王海转发后,迅速引发舆论对小米空气净化器的质疑。

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对此,记者《证券日报》采访了小米空气净化器的多位用户,其中有用户向记者证实,他们之前购买的第一代小米净化器确实存在滤芯未开封的塑料薄膜仍能运行的情况。

小米空格力风管机一拖一气净化器疑涉“造假门”多元化战略隐忧渐显

小米空气净化器是小米生态链企业智米科技的产品,已经推出了第二代新产品。

同日晚间,智米科技CEO苏军通过微博回应称,滤芯塑料膜未去除时,传感器检测到的空气质量也会因颗粒物沉淀和局部空气流动而发生变化,而手机App显示的是滤芯消耗量,这是算法计算出来的,与是否去除塑料膜无关。

然而,微博很快就被删除了。小米公司公关部一位负责人向记者解释,微博之所以被删除,是因为部分内容过于技术性,读者无法理解,格力风管机接连发布后觉得不合适,所以被删除。他还强调,小米的空气净化器产品不存在质量问题。

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“目前的情况只能说明,小米空气净化器的显示可能存在问题,那就是传感技术,不可能直接判定造假。”中国家用电器研究院检测所副所长卢建国在接受《证券日报》记者采访时表示,很多消费者都有净化器数据显示的需求,但实际上目前的传感器技术还不够好,所以有些厂家采用计时的方式,测量不准确。而且很多厂家的产品使用的传感器其实都很“粗糙”,价格也很低,根本不能满足要求。

另一位从事空气净化器行业的业内人士直言不讳地告诉记者,其实在小米空气净化器的问题被曝光之前,他公司的产品也确实存在同样的现象(类似于小米空气净化器的设计原理)。“由于之前原设计没有考虑滤芯的缺失和薄膜的去除,所以设计师考虑了机身后面后盖管的密封性,如果后盖管没有密封,机器就无法工作。小米事件发生后,我们也亲自和设计师沟通,看有没有办法把滤芯的因素考虑进去。”

不过,此人也表示怀疑,与格力风管机一拖再拖。“目前小米的问题似乎在于,其在空气净化器APP端的数据值得商榷。”

根据科技媒体泡泡网的一项评价,当过滤膜被撕下时,小米净化器确实有一定的净化效果,但实际测试值与APP显示的值不同步。

更神奇的是,在不拆过滤膜的情况下,格力风管机依然全速运行,APP的显示值明显下降,存在数据“造假”的嫌疑。

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上述内部人士表示,他们对这个评价结果真的很惊讶,因为这意味着小米空气净化器在APP上进行了“优化”,给用户一种净化效果非常有用的错觉。“原则上,这种情况不应该出现。APP上的数据应反映传感器的真实数据,不能对参数进行调整

“但不排除在测试过程中,房间内部条件可能不稳定,导致测试结果出现偏差。想要得到准确的结果,就要送到相关检测机构进行严格检测。”他接着说:“不过,小米空气净化器的数据显示有点不合理。事实上,我们内部已经对此事做了研究,我们觉得存在很大的造假可能性。”

此外,在《证券日报》记者采访众多家电行业人士时,格力风管机也质疑小米空气净化器的传感器技术是否通过测试。“我在淘宝上买一个传感器要花六七百块钱,买一个更精准的要花一千多块钱,买一整台净化器要花800多块钱。有效的话你能相信吗?”上述知情人士表示。

其实这已经不是小米空气净化器第一次受到争议了。格力风管机拖到了去年年底,当时小米刚刚发布第一代空气净化器,一家日本空气净化器制造商巴木达就对其表示了强烈的怀疑。

当时Pada发表声明,暗示小米最近发布的空气净化器设计有抄袭Pada的嫌疑。公司在声明中表示,小米科技发布的空气净化器在外观、内部结构、宣传文案等方面与2014年初发布的AirEngine安之锋空气净化器高度相似。

小米公司子公司智米科技随后公开回应称,小米空气净化器与技术和外观有关。

巴慕达的AirEngine空气净化器的产品有着完全不同的设计。对于巴慕达公司的公开声明和部分业内不负责任、有失专业水准的言论深感遗憾。


  据了解,小米曾希望与巴慕达合作,但巴慕达方面婉言拒绝。最终小米挖走了巴慕达日本研发总监大本雄,担任其空气净化器研发经理。

  巴慕达方面曾表示不排除起诉小米的可能性,但此后似乎一直不了了之。近日,《证券日报》记者致电巴慕达中国市场部负责人周银龙,其表示原因是公司作为日本品牌,在中国开展专利维权流程繁杂,而且上半年公司研发任务重,因此维权事宜有所搁浅,但也一直断断续续在跟进。“近期可能会在中国开始着手一些流程。”周银龙说。

  值得注意的是,小米空气净化器此次陷入争议,正值雷军宣布要将旗下核心业务作出调整。

  12月8日晚间,雷军发布微博称,小米会始终专注自己的核心业务,主要分两块: 小米手机、小米电视等自有产品;电商平台小米网,小米网是销售自有产品和生态链产品的网上专卖店,总计二十多个品类。为了避免引起混淆,格力风管机一拖一小米生态链产品将会启用新的独立品牌。

  微博同时还提到,小米空气净化器是小米生态链企业智米的作品。“这两件事之间没有联系。”小米公司一位公关部人士对记者称。

  不过,值得疑问的是,在生态链产品启用新品牌后,是否意味着小米对这些生态链企业的控制力会降低?小米是否会对生态链企业的产品质量控制提出相应的要求?毕竟,小米目前涉足领域广泛,生态链企业产品一旦出现问题,同样有可能波及母公司小米的品牌声誉。

  对此,小米公司公关部的另一位人士向记者回应,小米旗下的每家生态链企业都是独立的公司,产品质量都有保障。目前生态链产品新品牌的进程也还没有展开,但“不管是自有产品还是生态链产品,我们的品控要求是一致的,小米也有能力做好”。

  至于苏峻的回应微博删除之后,小米科技或者智米科技方面是否会给出相关官方声明,该公关部人士亦表示,因为产品质量不存在问题,所以不会再作声明。

  香颂资本执行董事沈萌认为,目前国内包括小米在内的很多厂商都热衷打造生态链,但其实很多生态链企业质量参差不齐,有些仅依靠复制国外产品,没有掌握核心技术,而且价格战竞争激烈,因此能否保证产品质量存在疑问。

  以小米空气净化器为例,根据国家质检总局主管的“中国质量万里行”发布的一份统计数据显示,消费者购买的品牌空气净化器中,被投诉最多的品牌便是小米。

  该机构在对小米空气净化器的投诉统计中发现,小米品牌所遭投诉大部分涉及价格和产品质量问题。不少消费者称通过小米官方网站进行购买后,近千元的产品不久就降价。其次,有消费者称该品牌空气净化器出现传感器失灵、空气异味,更换滤网无果的现象。

  此外,沈萌表示,小米公司进行业务调整,实质是源于推高估值的需求。格力风管机一拖一“此前市场曾有声音质疑小米的业绩增长不佳,资金链逐渐紧张。此次调整暗合这种猜测。”沈萌认为,资金链紧张导致小米需要将主要精力放在发展自有产品上,格力风管机一拖一但同时又必须扩张业务线、发展生态链来推高估值,因此小米进行此次业务调整,或是为了方便引入更多的第三方来帮助其打造生态链联盟。证券日报见习记者 黄 荣

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