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电子客票使圆形通风管道用的注意事项?

文章来源:  发布时间::2021-09-13

一份针对4000名会员的电子客票问卷显示,使用过电子客票的会员中,31%表示机场配套服务不匹配,30%表示手中没有票,24%认为获取行程报销不方便。

上个月底,林先生在友谊航空旅游网上买了一张郑州到福州的电子机票。他原本想体验一次保存和出示机票的便利,却没想到在电子机票旅行行程中遇到了问题。

林先生告诉记者,他以为也可以在机场打印电子客票旅游行程,由于时间紧迫,并没有要求友谊航空旅游网将电子客票旅游行程发送到他下榻的地方。但当他到了机场,直接去电子客票柜台打印登机牌,要求打印旅行行程时,工作人员告诉他,除非通过航空公司网站或直属售票处购买机票,否则可以在机场打印旅行行程。否则,旅行行程必须在售票处领取。据了解,现在大部分旅客都无法在机场拿到旅行行程表,只能再次前往旅行社领取,或者要求旅行社邮寄电子机票。

对此,某航空公司售票处肖经理告诉记者,乘客在哪里购买电子客票,最好是走出旅行行程。圆形通风管道由于部分航空公司的电子客票仍未完全融入网络,旅客在出行行程中打印电子客票会遇到困难。例如,由于没有互联网连接,您不能在厦门航空的售票网点购买东航的电子机票,只能购买东航的纸质机票。

因为购买电子客票,乘客只需要带身份证就可以乘坐航班。业内人士提醒,为防止部分非法售票网点在支付完款项后不帮助旅客购票,或私自打印电子客票,前往旅游行程退票,或机票价格高于航空公司给出的价格,旅客必须在售票网点打印电子客票旅游行程。

此外,购买电子客票容易出现身份证号和姓名登记错误,打印旅行行程可以及时发现错误并纠正。圆形通风管道当乘客购买纸质机票时,只要名字完全正确,航空公司就会允许身份证号码的一两位出错。但电子客票只使用身份证登机,一旦身份证和电子客票名称有误,将直接导致乘客无法顺利出行。因此,消费者拿到旅游行程后,要核对姓名和身份证号码,避免出错。

电子客票使圆形通风管道用的注意事项

刚从南京回来的李先生告诉记者,他原本订了一张厦门航空从南京返回厦门的电子机票。因为公司有事,他需要更改返程航班,但当时航班是东航发来的,厦门航空也不能签转到有圆形通风道的东航。无奈之下,李灿先生只能在机场用电汇折扣的方式购买东航的机票。

电子客票使圆形通风管道用的注意事项

对于李先生的经历,肖经理表示,由于机票销售系统还缺乏相关技术支持,目前电子机票只能签转到该航空公司后续航班,无法实现不同航空公司之间的机票签转。因此,如果行程无法确定,最好不要购买回程的电子机票。

陈先生去售票点给自己和超过儿童票年龄的女儿买电子机票。当时经纪人告诉陈先生,只要他愿意多付5%,他们可以帮他买更便宜的儿童票。为此,陈先生通过圆形通风管道为女儿购买了一张儿童电子机票。然而,当他和女儿一起登机时,他被告知机票无效,因为他的女儿已经超过了年龄。

对此,肖经理告诉记者,有些家长为了便宜,想给超过儿童票年龄限制的孩子买儿童票,而个别代理人即使知道也帮这些乘客出票。但儿童电子客票必须凭户口本登车,会导致儿童电子客票失效。陈灿先生只给孩子退票,又买机票。付出的代价会更高,退款手续也很麻烦,也会影响正常登机。如果用信用卡买机票,大概要两三个月才能把钱还到信用卡。

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